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到底什么是开放式创新?
世界上有很多公司都在推崇开放创新,但开放创新到底是什么?不少人仍然存在一些困惑。
本篇文章将给开放创新一个定义,并介绍开放创新的方法论,帮助您产生有价值的想法和解决棘手问题的方案。
开放创新概述
开放创新是企业或组织从外部和内部同时获取创意的实践。
企业通过将所遇到的问题、行业知识和信息分享出去,向外界寻求解决方案和建议。
在实践中,开放式创新可以采取一些合作形式,比如德尔福(Delphi)和Mobileye在自动驾驶系统方面的合作,比如宝马创业挑战赛(BMW startup challenge)等联合创作竞赛,以及“我的星巴克创意”(My Starbucks Idea)平台等众包门户网站。
与传统商业研发的保密和竖井思维不同,开放式创新邀请更广泛的群体参与解决问题和产品开发。

Source: SMBP
开放创新的想法从何而来?
企业和组织总是邀请更广泛的公众对改进其产品和服务的建议提供反馈。
然而,开放创新的现代概念是作家Henry Chesbrough在21世纪初提出的。
切斯布罗格是加州大学伯克利分校的教授,也是硅谷的资深人士,他在2003年写了一篇影响深远的文章《开放创新:创造技术并从技术中获利的新必要性》。对于现代企业来说,这是开放创新洞察力的重要来源。
Henry Chesbrough对开放式创新的定义
在他的书中,Chesbrough将开放式创新定义为“有目的地利用知识的流入和流出来加速内部创新,扩大创新的外部使用市场”。
在开放创新2.0活动中,讨论了几个主题,比如欧洲创新生活实验室;创新生态系统;地平线2020下的OI2资助机会;在线参与平台(大数据、云、物联网、参与式设计)等。

Open Innovation 2.0 Conference 2016
Chesbrough表示:“开放式创新是一种更分散、更多人参与、更去中心化的创新方式。“这种方法是获取外部知识和寻找新的做事方法。
这种去中心化的方式为企业创造了很多优势。
开放式创新的优势
Chesbrough在《福布斯》上指出,开放式创新为企业提供了一种从内部资源之外获取知识和专长的途径。这样做可以释放很多优势。
扩大创意库
开放创新让企业和组织有能力获取关于新产品和服务的新(有时是不重要的)想法。
正如切斯布罗夫指出的那样,“今天有用的知识是广泛分布的,没有一家公司能够靠自己有效地创新,无论多么有能力或规模多大。”
通过把网撒得更广,公司最终可能会找到他们从未想过的解决方案。例如,星巴克可能永远不会自己发明不起眼的棒棒糖蛋糕。
在各种规模的公司中,群体思维可能会限制公司确定关于产品和服务的新想法的方式。通过征集更广泛的观点,公司可以找到解决棘手问题的新颖方案。
降低创新成本
聘用聪明的思考者往往很昂贵。有了开放式创新,公司就可以由此获得新的想法,而不必招聘一整个全新的工程师和开发人员部门,为此付出工资。
然而,公司仍然需要对优秀的建议给予奖励。如果你请人们提交想法,你需要给出正确的激励机制,例如现金奖励,销售份额或专业认可。
更快地进入市场
开放式创新可以显著加快产品开发速度。通过让更多的人贡献他们的创意和专长,企业可以更快地发现和解决问题,并改进他们的产品。
这在软件开发或应用测试等领域特别有帮助,因为这些领域的最终产品是通过迭代测试找到的。
提高产品知名度
如果做得好,开放式创新可以激发人们对一个产品、服务或公司的兴趣。例如,通过投资乐高创意平台,乐高能够为粉丝开发的玩具创造大量的覆盖,也获得了很多媒体报道。
吸引潜在的投资者
参与开放式创新可以为成长中的公司增加可信度,也是吸引风险投资公司等投资者对新业务感兴趣的好方法。
通过与业务以外的人分享信息和专业知识,你可以为提升公司形象做很多事情——前提是你不会分享太多信息,以至于影响到你的竞争优势。
综合起来,这些因素可以为企业创造强大的优势。
然而,开放式创新并非一帆风顺——其中也有一些挑战。
开放式创新的挑战
开放式创新为企业和组织提供了寻找创意的强大新途径。
然而,正如《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)所指出的,许多企业并没有花时间在开放式创新上投资。在某种程度上,这是由于开放式创新所涉及的挑战。
开放式创新可能代价高昂
开放式创新需要大量的时间和精力来进行有效管理。企业需要密切管理这一过程,以确保这一过程与品牌价值相一致。
对于正在成长的初创公司来说,这种费用会使开放式创新成为真正的挑战。
知识产权问题
此外还有知识产权问题。如果开放式创新成就了一项成功的、改变世界的发明,那么谁应该分享这一成功呢?是公司,还是提出建议的人?这需要制定明确的规则。
由于开放式创新涉及到信息共享,它可能不适用于更机密的项目。例如,公司应该警惕泄露可能对公司声誉或价值产生负面影响的信息。
企业文化需要转变
开放式创新还需要企业内部的文化转变。
正如《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)所指出的那样,企业不采纳众包创新的许多原因归结为“非本公司发明”的心态:一些人很难接受外部的想法。
开放式创新需要一种不同的管理方法
开放式创新需要一种不同的项目管理方法。企业要摆脱对创新过程的所有权和控制权,向外部开放新技术、新创新源泉。
Chesbrough指出:“开放式创新涉及到传统供应链之外的参与者,比如大学或个人。这些参与者可能会受到影响,但通常不会得到实际管理。这需要项目经理转变态度。
另一个关键要求是:制定明确的规则。
为什么你需要为开放式创新制定明确的规则
要让开放式创新发挥作用,需要设定明确的规则和期望来指导过程。这些规则不仅对粉丝和参与的顾客有用——它们还帮助你确切地知道在这个过程中应该期待什么。
这些规则应规定:
眼前的难题或待解决的问题:
在更广泛的思想者群体能够贡献他们最好的想法之前,他们需要知道他们正在处理什么。对于你想要解决的问题,你需要给出清晰而准确的信息。
激励机制:
人们喜欢因为自己的想法而得到奖励。所以,为了获得最具改革性的建议,你需要提供一些东西作为回报。可以采取经济奖励、专业认可或有价值的宣传的形式。
知识产权的期望:
如果你的公司决定采用开放创新的结果,你需要确定谁将拥有知识产权。这对于在此过程中给予参与者信心是至关重要的。
人们应该如何以及何时提交想法:
如果你要求人们提交他们最好的想法,他们需要知道做这件事的形式,包括各项截止日期。
开放式创新 vs 封闭式创新
封闭式创新是指公司纯粹使用内部研发流程进行创新,并采用由内向外的方法。开放式创新挑战了创造力必须来自企业内部的观念。相反,从事开放式创新的公司通过由外向内的方式寻求外部创意。这就是开放式创新模式和封闭式创新模式的关键区别。
从视觉上看,这两种创新管理方法是这样的:
封闭创新与开放创新。

它们涉及到不同的商业考量。
在封闭创新中,公司利用内部的创意。它对项目有清晰的控制,可以决定何时以及如何将项目推向市场。
在开放式创新的情况下,公司对项目和想法的控制较少。这些外部理念可以被其他公司采纳,甚至可以通过其他方找到进入新市场的途径。
如果你正在开发一个机密的或有商业价值的想法——比如一个未发布产品的专利——那么开放创新可能不合适,因为它可能会导致知识产权的损失。
如何利用开放式创新
根据你的行业、你的创新战略以及你对外部合作的兴趣,你可以以不同的方式使用开放式创新。
如果你是一家小公司的一员,一个简单的收集客户想法的门户网站可能是开放式创新的最佳形式。这种众包工具是一种低成本、低风险的方式,可以让你的客户群体为产品和服务提供创意。
如果你是大公司的一员,你可能有机会获得更多必要的资源来管理一个正式的开放创新过程,比如一个创新竞赛,一个专门的客户共同创造项目,或者公共合资企业。
你使用开放式创新的欲望和能力也将在很大程度上取决于你的商业模式。如果你的盈利能力在很大程度上依赖于商业敏感信息,那么开放式创新可能风险太大。
七种常见的开放式创新模式
# 1)挑战
公司可以设置创新挑战来收集想法并找到解决方案。这些活动可以是任何人都能参与的公共活动,也可以是与特定的合作伙伴进行的私人活动。
创新挑战可以定义为解决已经明确的特定问题,如联合利华的创新门户网站寻求解决食品存储、包装和运输问题的解决方案。
另一方面,这些挑战也可以被广泛定义,以鼓励参与者提交更广泛的想法,就像AT&T的加速器挑战寻求新的方法,以提高当今学生的工程能力。
创新挑战是收集新想法和提升品牌知名度的绝佳方式。
# 2) Startup-corporate伙伴关系
创业公司和企业之间的伙伴关系是另一种共同努力找到解决问题的方法。这些合作关系是一个很好的方式,以吸取每个公司的优势,并提供互惠互利。
对于初创公司来说,这些合作关系提供了一个完善公司价值主张、与未来客户密切合作、并被介绍给更广泛的公司的机会。对于成长中的初创公司来说,这是巨大的助益。
公司业务也可以在不影响其内部资源的情况下获得能胜任且训练有素的解决方案团队,并拥有适合其需求的解决方案。
这些共同利益是像宝马的“创业车库”这样的创业公司合作关系越来越受欢迎的原因之一。
# 3)创业孵化器/加速器
创业孵化器或加速器类似于合作伙伴关系,但也包括对创业公司进行股权投资的企业业务。
通常情况下,公司内部会有一个团队负责这个项目,初创公司会用具体的知识和专长帮助他们解决问题。
# 4)启动收购
当一个成熟的企业发现了一个可行的机会,但没有资源、时间或证明有能力来抓住这个机会时,它可能会寻找初创公司来收购。这提高了企业的创新能力,而不需要从头开始建设。
虽然在初创公司的收购中可能存在很多互利,但这些也可能导致竞争优势的丧失。这是因为只要出价足够高,任何一家大公司都可以收购一家有前途的初创公司。
# 5)活动
黑客马拉松类似于创新挑战,但也会深入到项目细节——通常是到最小可行产品阶段。
黑客马拉松的目标是尽可能快地工作,引导创造性的专长和知识,在很短的时间内造势。
由于黑客马拉松是一种短而公共的练习,它们往往会使交流变得容易得多。它们也是提升品牌知名度或寻找潜在雇员的好方法,就像Facebook现在著名的黑客马拉松一样。
# 6)内部企业家精神
内部创业是在一家老牌企业中寻找创新人才的好方法。不幸的是,作为一个概念,它并没有被大多数公司完全理解。
内部创业精神旨在发现那些有创业心态的员工,并为他们提供解决困难问题所需的支持、资金和指导。
这一观点认为,企业不必总是从外部寻求创新。有时,资源已经准备好并等待着。
# 7)共同创造实验室
共同创造实验室可以是企业内部的,也可以是与员工、客户和其他合作伙伴一起在外部召开的。
共同创造实验室是致力于创新的地方,拥有资源、指导和知识,人们需要探索具有挑战性的问题。
一个很好的例子是富士施乐在日本横滨的客户共同创造实验室。在这里,富士施乐的员工与客户、专家和粉丝一起探索新的可能性,应用公司的技术和资源。
开放创新的例子
显然,我们认为开放式创新是伟大的。
但你不必只相信我们的话!看看这些行业领袖是如何投资于开放式创新,将其作为新创新的来源。
乐高:
乐高创意平台(The Lego Ideas platform)为乐高爱好者提供了一个直接的平台,让他们为乐高套装提出绝妙的新创意,该公司每年都会发布一系列新产品。这帮助提高了销量,巩固了乐高的粉丝群体。
宝洁公司(Procter and Gamble):
宝洁公司的“连接+开发”计划允许个人发明家或各种类型的企业(初创企业、小型企业,甚至是财富500强公司)与公司产品工程师一起开发有价值的专利。
联合利华:
联合利华的开放创新门户网站列出了该公司面临的技术挑战(例如,防止油氧化),并请工程师、发明家、学者和设计师为这些问题提供最佳的潜在解决方案。
通过开放式创新获得最好的想法
无论你在哪个行业,如果不能获取业务以外的信息和专业知识,你就无法生存。你需要一种从新的来源获取想法和解决方案的方法,而不是仅仅依靠内部的知识。
开放式创新是一种很好的方式,可以收集世界上最好的想法,并解决你可能面临的最困难的问题。
通过超越你的业务去寻找困难问题的解决方案,你可以产生有价值的想法,让自己接触到不同的专业知识和能力,甚至在客户和投资者面前提升你的公众形象。
然而,开放式创新需要时间和努力才能实现。你不仅需要为流程制定明确的规则,还需要投入必要的时间和资源来监督流程并管理公众互动。这可能很棘手。
然而,如果你做对了,开放式创新就能释放出令人惊叹的新想法和解决方案。







